{"id":780,"date":"2020-05-18T08:00:52","date_gmt":"2020-05-18T06:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/development-by.schwarzer.de\/blog\/?p=780"},"modified":"2020-09-21T10:38:19","modified_gmt":"2020-09-21T08:38:19","slug":"cms-vergleich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/development-by.schwarzer.de\/blog\/cms-vergleich\/","title":{"rendered":"CMS-Vergleich 2020: alle wichtigen Kriterien f\u00fcr Ihre Entscheidung"},"content":{"rendered":"<p><!-- <ezTOC> -->So f\u00e4llt der CMS-Vergleich im Jahr 2020 aus. Immerhin etwa 50% der DAX-Unternehmen <a href=\"https:\/\/www.netthinks.com\/leistungen\/typo3-content-management.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">nutzen TYPO3 als CMS-Plattform<\/a>. Das ist eine Ansage. Wenn man aber \u00fcber einen Plattformwechsel nachdenkt und wenn man auf der gr\u00fcnen Wiese beginnt, hat man alle Freiheit &#8211; oder alle Last der Entscheidungsfindung. Wir zeigen auf, wie man 2020 zwischen <strong>Open-Source<\/strong> und <strong>propriet\u00e4ren Content Management Systemen<\/strong> entscheidet. Und wir erkl\u00e4ren auch, warum es so besser ist.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h2>Enterprise Content Management Systeme: warum die Luft keineswegs d\u00fcnn wird<\/h2>\n<p>Die Zahl der CMS-Systeme wird nicht geringer. Man k\u00f6nnte vermuten, dass sich der Markt bereinigen w\u00fcrde, das tut er aber nicht. Im Gegenteil: neue Produkte betreten den Markt und auch die Redaktionssysteme im Open-Source Bereich legen regelm\u00e4\u00dfig eine Schippe nach und machen den propriet\u00e4ren Systemen, vor allem den <strong>Enterprise Content Management Systemen<\/strong> den Rang streitig. Lohnt sich der <strong>Umstieg auf ein Open Source CMS<\/strong>? Oder kommt man dort vom Regen in die Traufe?<\/p>\n<p>Die propriet\u00e4ren Systeme sind nicht Legion, doch haben Systeme wie <strong>SiteCore<\/strong>, <strong>FirstSpirit<\/strong> oder <strong>CoreMedia<\/strong> ihre feste Position im Markt und auch ihre Berechtigung. Die bekannteren Open Source CMS wie TYPO3, Joomla und Drupal locken. Doch holt man sich mit WordPress &#038; Co. die Pest ins Haus? Welche <strong>Plattformstrategie<\/strong> ist hier angeraten?<\/p>\n<h3>Wie salonf\u00e4hig ist Open Source?<\/h3>\n<p>Mit 50% Marktanteil unter den DAX-Unternehmen ist TYPO3 ein <strong>defacto Standard<\/strong> in der Enterprise-Landschaft. Doch Open Source hat sich generell eine Position erarbeitet. Dies liegt jedoch vor allem an der Qualit\u00e4t und am Funktionsumfang, der sich mit propriet\u00e4ren Systemen mehr als messen kann. <\/p>\n<p>Hinzu kommt, dass Open-Source Software von vielen f\u00fchrenden Unternehmen in ihre eigenen Produkte integriert wird. Diese implizite Qualit\u00e4tsaussage wird von gro\u00dfen Namen gelebt. <strong>Oracle<\/strong>, <strong>IBM<\/strong>, <strong>Red Hat<\/strong>, <strong>Novell<\/strong> und <strong>VMWare<\/strong> sind nur einige darunter.<\/p>\n<h3>Welches Gesch\u00e4ftsmodell liegt Open Source zugrunde?<\/h3>\n<p>Diese Frage ist berechtigt. F\u00fcr Open-Source Software wird keine Lizenzgeb\u00fchr entrichtet. Dennoch m\u00fcssen die hinter der Open-Source Software stehenden Firmen und Organisationen existieren. Hier werden Dienstleistungen zu den lizenzkostenfreien Produkten offeriert. Teilweise werden auch kostenpflichtige Zusatzmodule zu den kostenlosen Software Packages angeboten.<\/p>\n<h2>Welche CMS qualifizieren f\u00fcr den Enterprise Einsatz?<\/h2>\n<p>Bitte erwarten Sie hier keine Liste von Produktnamen. Das w\u00fcrde der Sache nicht gerecht werden. Die Anforderungen an ein CMS unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. Allerdings gibt es Kriterien, mit denen man Enterprise Content Management Systeme von zu einfachen L\u00f6sungen unterscheiden kann. Wer aus diesen Kriterien das Grundger\u00fcst f\u00fcr seine eigene Entscheidungsmatrix ableiten will, liegt richtig.<\/p>\n<ol>\n<li>Wie skalierbar ist das CMS?<\/li>\n<li>Offeriert das CMS bereits werksseitig die Mehrsprachigkeit der Webseite?<\/li>\n<li>Ist das CMS Multi-Domain-f\u00e4hig?<\/li>\n<li>Bietet der Administrationsbereich ein granulares Management von Benutzerrollen und Benutzerrechten?<\/li>\n<li>Stellt das CMS Features f\u00fcr die Einrichtung von Workflows bereit?<\/li>\n<li>Wie einfach kann das CMS um weitere Funktionen erweitert werden?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wendet man diese Checkliste auf die bekannteren Namen der CMS-Szene an, wird es schnell still im Saal. Tats\u00e4chlich m\u00fcssen hier viele kostenpflichtige wie auch Open-Source Produkte die Segel streichen, wie beispielsweise das sehr verbreitete Redaktionssystem WordPress.<\/p>\n<h2>Was sollte in eine Entscheidung einflie\u00dfen?<\/h2>\n<p>Die Entscheidung pro Open-Source oder pro Kommerzieller Software ist sicher auch von Kostengesichtspunkten beeinflusst. Doch flie\u00dfen hier wesentlich mehr Kosten ein, als nur die Lizenzkosten. Auch hier gilt wieder, dass der Kritierienkatalog von Unternehmen zu Unternehmen differieren wird. Auch die Gewichtung ist individuell vorzunehmen. Dennoch oder vielleicht gerade deswegen m\u00f6chten wir hier einige Kriterien ein wenig genauer beleuchten.<\/p>\n<ul>\n<li>TCO: Total Cost of Ownership<\/li>\n<li>Wie anpassbar ist die L\u00f6sung? (Ohne Erweiterungen)<\/li>\n<li>Wie kann das CMS erweitert werden?<\/li>\n<li>Wie definiert das CMS meine Investitionssicherheit?<\/li>\n<li>Das Vendor Lock<\/li>\n<\/ul>\n<h3>TCO: Total Cost of Ownership<\/h3>\n<p>Der Kostenblock der Lizenzkosten ist bei erster Betrachtung sicher beeindruckend und man m\u00f6chte diesen gerne &#8220;wegsparen&#8221;. Dennoch ist es erstaunlich, dass trotz der eingesparten Lizenzkosten Open Source Projekte oft <a href=\"https:\/\/www.computerwoche.de\/a\/der-mythos-vom-kostenkiller,1886081,3\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">nur wenige Prozent Einsparungen<\/a> aufweisen. So haben nach einer Untersuchung der Computerwoche etwa 45 Prozent der Befragten durch Open-Source Software zwischen einem und 15 Prozent des Budgets eingespart. Im Bereich CMS sprechen gro\u00dfe Agenturen von einer Kosteneinsparung um die 50% durch den Open-Source Einsatz.<\/p>\n<p>Wie kommt das? Die TCO, die Total Cost of Ownership umfassen nat\u00fcrlich nicht nur die Lizenzkosten. Dienstleistungen wie Beratung, Einrichtung, Anpassung und laufender Support flie\u00dfen auf die gleiche Kostenstelle. Das macht deutlich, dass mit fortschreitender Zeit die Lizenzkosten nur noch marginalen Anteil an den TCO aufweisen.<\/p>\n<p>Bietet <strong>&#8220;lizenzkostenfrei&#8221;<\/strong> \u00fcberhaupt einen Vorteil? Ja, da gibt es etwas. Wer ein Enterprise Content Management System auf Open Source Basis einsetzt, kann den meist riesigen Funktionsumfang sukzessive einsetzen, ohne gleich zu Beginn  hohe Investitionskosten tragen zu m\u00fcssen. Niederschwellig ist hier der Einstieg. M\u00e4chtig sind hier die sp\u00e4teren M\u00f6glichkeiten. Und wenn man sp\u00e4ter entscheidet, dass es doch eine andere Plattform werden soll, hat man keine Investitionen in Lizenzen in den Sand gesetzt.<\/p>\n<h3>Wie anpassbar ist die L\u00f6sung? (Ohne Erweiterungen)<\/h3>\n<p>Diese Frage stellen sich SAP-Nutzer schon seit Jahrzehnten. Der Trend geht inzwischen zum Anpassen der Arbeitsprozesse an die Software, nicht umgekehrt. Dennoch sollte man sich vor dem Einsatz der CMS-Plattform die Frage nach deren Anpassbarkeit stellen.<\/p>\n<p>Wer im Unternehmen Gesch\u00e4ftsprozesse an (meist propriet\u00e4re) Software anpasst, hat ebenfalls Kosten. Diese werden meist schnell \u00fcbersehen. Hingegen wird Open-Source Software eher an den Gesch\u00e4ftsprozess angepasst. Dies bewirkt bei der Einf\u00fchrung meist h\u00f6here Kosten, doch spart dies \u00fcber die Zeit bei jedem ausgef\u00fchrten Gesch\u00e4ftsprozess Einsparungen, die sich summieren.<\/p>\n<p>Je gr\u00f6\u00dfer die Belegschaft ist bzw. die Gruppe der mit dem Redaktionssystem befassten Mitarbeiter, umso aufw\u00e4ndiger ist eine Anpassung der Gewohnheiten der Mitarbeiter an das CMS. Hier wird im allgemeinen ein Open-Source CMS punkten, denn diese sind in der Regel leichter und kosteng\u00fcnstiger anzupassen als kommerzielle Software.<\/p>\n<h3>Wie kann das CMS erweitert werden?<\/h3>\n<p>Bei kommerzieller Software kann dies ein Kapazit\u00e4tsproblem im Softwarehaus des Herstellers werden. Bei Open-Source Software besteht zumeist eine gro\u00dfe Entwickler-Community, die viele Anforderungen bereits umgesetzt hat oder diese kosteng\u00fcnstig umsetzen wird. Der Ausfall einzelner Entwickler kann hier leicht kompensiert werden. In Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels k\u00f6nnte der Softwarehersteller leicht zum Bottleneck bei Erweiterungsw\u00fcnschen werden. Open-Source verspricht hier mehr Freiheit und niedrigere Kosten.<\/p>\n<h2>Wie definiert das CMS meine Investitionssicherheit?<\/h2>\n<p>Endlose Sicherheit bieten beide Kontrahenten letztlich nicht. Der kommerzielle Anbieter kann vom Markt verschwinden. Auch ein Open-Source Produkt kann &#8220;verschwinden&#8221;, wenngleich es hier anders vonstatten geht. Splittet sich eine Entwickler Community und f\u00fchrt diese ihre Interessen in einem &#8220;Fork&#8221; des Ursprungsprojekts fort, schw\u00e4cht dies den R\u00fcckhalt der eigenen Community f\u00fcr die gew\u00e4hlte Plattform. Allerdings: eine solche Entwicklung ist abzusehen und wer nicht gerade auf ein nischiges Produkt gesetzt hat, darf davon ausgehen, dass bei Open Source ein Sterben des Produkts schon lange vorher absehbar ist. So kann man das zum n\u00e4chste Relaunch ggf. bereinigen.<\/p>\n<p>Dies macht deutlich, dass man bei Open-Source Software stets auf Produkte mit gro\u00dfer Community setzen sollte. Ein Open-Source Produkt, welches nur von einem Unternehmen propagiert und nicht von einer Community getragen wird, steht den M\u00e4ngeln von kommerzieller Software in nichts nach.<\/p>\n<h3>Wie ist das mit dem \u201eVendor Lock\u201d?<\/h3>\n<p>Der \u201eVendor Lock\u201d adressiert die Grenzen, welche dem Anwender durch die Closed-Source Software des Anbieters gesetzt werden. Softwarehersteller lassen sich ungern in die Karten sehen und erweitern ihre Software nicht unbedingt in dem Umfang, den der Kunde gerne h\u00e4tte. Hier ist man also entweder mit dem bereitgestellten Leistungsumfang zufrieden &#8211; oder muss \u00c4nderungen teuer einkaufen. Die gro\u00dfe Angst, die auch noch mit dem Begriff \u201eVendor Lock\u201d verbunden wird, ist eine bef\u00fcrchtete Behinderung im Falle eines Wechselwunschs. Gibt der Softwarehersteller die Daten nicht frei, kann dies bei einem Anbieterwechsel einen Neustart auf der gr\u00fcnen Wiese bedeuten.<\/p>\n<p>Doch die Bewegungseinschr\u00e4nkungen gehen weiter. Auch beim Support gibt es wenig Bewegungsfreiheit. W\u00e4hrend bei Open-Source eine Vielzahl von Anbietern Support und Entwicklungskapazit\u00e4ten anbieten, kann man bei kommerzieller Software bei Unzufriedenheit nicht mal eben schnell wechseln.<\/p>\n<h2>TYPO3 oder Drupal oder?<\/h2>\n<p>Die Frage nach Open-Source oder kommerzieller Software l\u00e4sst die Frage nach dem zu verwendenden Produkt letztlich offen. Bei der Produktauswahl stehen zus\u00e4tzlich zu den obigen Fragen weitere Themen auf der Agenda.<\/p>\n<h3>Frage 1: Wer \u00fcbernimmt den Redaktionsdienst?<\/h3>\n<p>Webseiten erfordern eine permanente Pflege. Gleich, ob intern oder von der Agentur geleistet, entstehen Kosten. Hier sollte man die Frage kl\u00e4ren, ob man diesen Dienst wirklich selbst leisten kann und will. \u00dcbernimmt die Agentur die Pflege, wird diese die Arbeiten rascher erledigen k\u00f6nnen, als die interne Crew, speziell, wenn die Arbeiten seltener anfallen. Die Agentur ist hier routinierter. <\/p>\n<p>Hier macht es Sinn, diese Arbeiten schon bei der Agenturauswahl mit in die Waagschale zu werfen und zu verhandeln. Letztlich ist es in diesem Fall gleich, ob mit TYPO3 oder WordPress gearbeitet wird. Wer die Redaktionsarbeiten vornimmt, muss sie schnell umsetzen k\u00f6nnen. Die Plattform tritt in den Hintergrund.<\/p>\n<h3>Frage 2: Woher kommt der Content?<\/h3>\n<p><strong>&#8220;Jede Fachabteilung kann  ihre Inhalte am besten selbst bereitstellen und pflegen, schlie\u00dflich sitzen dort die Fachleute.&#8221;<\/strong> &#8211; so lautet eines der h\u00e4ufigsten Ger\u00fcchte, die man im CMS-Umfeld zu h\u00f6ren bekommt. Tats\u00e4chlich ist es aber so, dass die meisten Fachabteilungen sich lieber ihrem Tagesgesch\u00e4ft widmen, als die Webseite zu versorgen. Und: die Experten der Fachabteilung sind zumeist mit redaktionellem Arbeiten v\u00f6llig unvertraut. Das schafft Widerst\u00e4nde. Letztlich wird die Fachabteilung nicht an der Arbeit f\u00fcr die Webseite gemessen. Damit wird die Motivationsfrage aufgeworfen.<\/p>\n<p>Letztlich kann die Webseite nur dann (kommunikativ) funktionieren, wenn die Inhalte erstklassig erstellt wurden. Dies ist jedoch keine Frage der technischen Plattform, sondern der Content-Erstellung. Somit raten wir eher zum technischen Downsizing und daf\u00fcr zum redaktionellen Fokus. Oder andersherum: belassen Sie die Webseite lieber auf einer bestehenden Plattform und sorgen Sie daf\u00fcr <strong>lieber f\u00fcr erstklassige Inhalte auf der Webseite<\/strong>, denn: welcher Kunde k\u00e4uft Ihre Produkte, nur weil Sie Drupal statt TYPO3 nehmen oder umgekehrt?<\/p>\n<p>Ihr Hans-J\u00fcrgen Schwarzer<\/p>\n<p><!-- <\/ezTOC> --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So f\u00e4llt der CMS-Vergleich im Jahr 2020 aus. Immerhin etwa 50% der DAX-Unternehmen nutzen TYPO3 als CMS-Plattform. 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